Výrazné zjednodušení a zefektivnění celého procesu podávání žádostí přináší nová aplikace Klientské zóny Jenda, kterou si může každý nainstalovat do svého chytrého mobilního telefonu. Jenda je již dostupný v App Store i Google Play. Klientům aplikace umožní sledovat stav svých žádostí, které budou mít přehledně na jednom místě. Komunikace s úřady tak bude opět snazší.
„Jenda umožňuje podání žádosti z pohodlí domova tak, aby nemusel běhat po úřadech. Nyní v ještě přívětivějším prostředí mobilní aplikace přímo v telefonu nebo jiném zařízení. Klient bude pravidelně informován o stavu svých žádostí, a s tím souvisí i skutečnost, že doba vyřízení žádosti se významně zkrátí,“ uvedl ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka (KDU-ČSL).
Mezi hlavní výhody mobilní aplikace patří přehled klientských služeb. Všechny žádosti a příspěvky najde klient na jednom místě. Díky správě účtů bude možné upravovat a aktualizovat své osobní údaje a provádět nastavení účtu přímo z aplikace. V rámci notifikací a upozornění navíc bude žadatel vždy včas informován o důležitých událostech a případných změnách.
„Klient si navíc může být jistý, že jeho data jsou chráněna nejmodernějšími bezpečnostními technologiemi,“ ujistil vrchní ředitel Sekce informačních technologií MPSV Karel Trpkoš.
Žádost o rodičovský příspěvek stihnete vyřídit za tři minuty
Mobilní aplikace Jenda zaručuje bezpečné a rychlé přihlášení a umožňuje nahrávání dokumentů přímo z telefonu. Podání žádosti například o rodičák nezabere déle než tři minuty. Vyřídit přímo v aplikaci klienti můžou také žádost o příspěvek na bydlení, přídavek na dítě nebo zápis do evidence uchazečů.
Rezort mobilní aplikací navazuje na úspěšnou digitalizaci. Celkem bylo přes Klientskou zónu Jenda podáno již 424 168 žádostí. Téměř 40 % všech žádostí je tak u digitalizovaných agend vyřizováno online z domova.
Témata: Marian Jurečka , sociální dávky, Ministerstvo práce a sociálních věcí České republiky
Související
2. února 2025 14:43
29. ledna 2025 12:56
30. října 2024 16:56
22. října 2024 15:32
18. října 2024 18:11
16. října 2024 21:59
