Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu

Spory mezi spotřebiteli a podnikateli přibývají. Centrum EU řešilo minulý rok o čtvrtinu více případů

Globe24.cz, ČTK

13. července 2016 10:35 Byznys

Evropská Unie
Evropská Unie
Foto: European Union

Praha - Evropské spotřebitelské centrum loni pomohlo řešit 608 přeshraničních sporů spotřebitelů s podnikateli z jiných zemí EU, Norska a Islandu. Je to o čtvrtinu meziročně více.

Nejčastěji se spory týkaly nákupů zboží a služeb na internetu, problémů v letecké dopravě, ubytovacích službách a nákupu a pronájmu vozidel. Centrum o tom dnes informovalo v tiskové zprávě.

"Tento trend pokračuje i letos, kdy za první pololetí máme o 20 procent více řešených sporů než ve stejném období roku 2015," uvedla ředitelka Evropského spotřebitelského centra Eva Petrážová. Úspěšnost při mimosoudním řešení se podle ní pohybuje mezi 50 a 60 procenty.

Čeští spotřebitelé nejčastěji žádali o asistenci ve sporech s podnikateli z Německa, Lucemburska, Velké Británie, Polska a Slovenska. Stížnosti zahraničních spotřebitelů na české podnikatele přicházely nejčastěji ze Slovenska, Rakouska a Polska.

Vstoupit do diskuze

Témata:  EU,  obchody

Související

8. června 2026 12:25

Nejvyšší čas na nákupy z Číny. Od července bude všechno jinak

3. června 2026 11:35

Co má Trump za lubem? Dohoda s EU se může stát cárem papíru, hrozí nová cla

23. dubna 2026 20:49

Babiš napsal další dopis do Bruselu. Jde mu i o další peníze pro Česko

27. března 2026 15:51

Změnám času stále neodzvonilo. Evropská unie už osm let hledá řešení

22. března 2026 21:40

Fico bije na poplach. Jsme mimořádně oslabení a ohrožení, prohlásil

19. ledna 2026 10:44

Fico si notoval s Trumpem. EU je podle obou v hluboké krizi

Aktuálně se děje

15:13

13:58

12:36

11:27

10:13

8:58

5:00

24. srpna 2026 21:23

24. srpna 2026 20:09

24. srpna 2026 18:54

24. srpna 2026 17:39

24. srpna 2026 16:21

24. srpna 2026 14:58

24. srpna 2026 13:45

24. srpna 2026 12:30

24. srpna 2026 11:22

Nizozemsko kvůli Pásmu Gazy odstupuje z Eurovize

Nizozemsko se nezúčastní nadcházejícího ročníku písňové soutěže Eurovize v roce 2027, který se bude konat v Bulharsku. Rozhodnutí oficiálně oznámila nizozemská veřejnoprávní televize Avrotros s odkazem na přetrvávající napětí a rozdělení společnosti v souvislosti se situací v Pásmu Gazy. Jedná se již o druhý bojkot této události ze strany Nizozemska.

Zdroj: Libor Novák

Další zprávy

Byznys

Albert

Albert klamal zákazníky. Ústavní soud jeho stížnosti smetl ze stolu

Obchodní řetězec Albert neuspěl u Ústavního soudu se stížností proti pokutám v celkové výši 490 tisíc korun, které mu uložila Česká obchodní inspekce za klamavé uvádění slev. Řetězec se bránil tvrzením, že právní úprava byla nejasná a zákazníci slevovým akcím rozuměli. Soudní senát se soudkyní zpravodajkou Kateřinou Ronovskou však tyto argumenty odmítl.