Tesco zavádí v Česku novinku pro některé zákazníky, která odstartovala před dvěma dny. Každé pondělí mezi 12. a 13. hodinou bude možné nakupovat během tzv. Klidné hodinky. Je určena především lidem s poruchou autistického spektra (PAS) i dalším osobám, které ocení klidnější nákupní či pracovní prostředí.
"Podporujeme různé skupiny jak mezi zákazníky, tak mezi kolegy. Tesco je místem, kde jsou přijímány, oceňovány a respektovány všechny druhy odlišností. U nás je každý vítán a my tak každý den obsluhujeme naše rozmanité zákazníky o něco lépe. Abychom osobám s poruchou autistického spektra usnadnili nakupování a snížili nepříjemná senzorická přetížení, zavádíme Klidnou hodinku do všech našich prodejen," uvedl Pavol Halász, produktový ředitel a ambasador kolegů se zdravotním znevýhodněním Tesco ČR.
Tesco připomnělo, že už loni bylo prvním maloobchodním řetězcem v Česku, který začal s klidnou hodinkou, a to od dubna v prodejně v Sokolově. Nyní ji zavádí plošně do všech svých více než 180 prodejen po celé ČR, a to ve všech formátech – od velkých hypermarketů přes supermarkety až po malé expresy, aby vyšel vstříc zákazníkům preferujícím různá nákupní prostředí.
"První Klidná hodinka byla testována v Sokolově, kde si zákazníci i kolegové pochvalovali klidnější atmosféru. Zpětná vazba ukázala, že lidé s PAS se při nakupování cítí lépe a komfortněji. Tento přístup oceňují i rodiny s malými dětmi, senioři a další skupiny zákazníků," dodal Halász.
Co bude během Klidné hodinky jinak? Dojde k vypnutí rádia, hlasitých reklam a hudby, ztiší se pokladní skenery, ztlumí se základní osvětlení a omezí se použití vozíků, čímž se sníží ruch v prodejně.
Tesco dodalo ,že si dlouhodobě zakládá na odpovědném přístupu k zákazníkům i komunitám, ve kterých působí. Zavedením Klidné hodinky chce ukázat, že inkluze není jen heslo, ale skutečná snaha o lepší prostředí pro všechny.
Související
21. prosince 2020 10:01
28. února 2020 15:06
4. září 2018 20:30
16. července 2018 22:15
28. dubna 2018 17:11
15. listopadu 2017 10:54
